Réglages
Volume d'envoi, cadence de relance, seuils, scoring et arrêt d'urgence.
Prospection du jour
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Plafonds et délais
Ce sont ces valeurs qui empêchent de recontacter un prospect trop tôt. Le volume quotidien se règle plus haut, dans « Prospection du jour ».
Seuils de température
Score minimum pour entrer dans chaque palier. Doivent rester croissants.
Poids du scoring
Points attribués par facteur. Le comportement doit peser plus lourd que le profil : un prospect qui répond vaut mieux qu'un beau profil silencieux.
Objectifs
Autonomie de Sherlock
Ce que l'agent peut faire seul, et ce qui attend une validation.